DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Elles comprennent également des données anonymes associées à des informations pouvant permettre de vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles n’incluent pas les données qui ont été anonymisées ou agrégées de manière irréversible, de sorte qu’elles ne peuvent plus nous permettre, seules ou combinées avec d’autres informations, de vous identifier.

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence. Nous utilisons et traitons le minimum de données nécessaires dans un cadre limité et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour vérifier les comptes et l’activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sûreté et la sécurité, par exemple en surveillant les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou les violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et comment nous pouvons les utiliser :

• Données que vous fournissez : Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide ou notre outil de chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles liées à cet achat. Ces données comprennent vos informations de paiement (numéro de carte de crédit ou de débit, autres informations de carte), ainsi que des informations de compte, d’authentification, de facturation, d’expédition et de contact.
• Données liées à l’utilisation de nos services et produits : Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter des données sur le type d’appareil utilisé, son identifiant unique, l’adresse IP, le système d’exploitation, le type de navigateur, les informations d’utilisation, les données de diagnostic, ainsi que les données de localisation de l’appareil utilisé. Si nécessaire, nos services peuvent utiliser le GPS, l’adresse IP ou d’autres technologies pour déterminer l’emplacement approximatif de l’appareil afin d’améliorer nos produits et services.

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, communiquer avec vous, vous proposer des publicités et services personnalisés, et pour assurer la sécurité de nos utilisateurs et de nos systèmes.

• Fournir, améliorer et développer nos produits et services : Nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut des finalités telles que l’analyse des données, la recherche et les audits. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services et à assurer la continuité de notre activité. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous utilisons vos données personnelles pour en assurer la gestion. Certaines promotions ont des règles spécifiques incluant des détails supplémentaires sur l’utilisation des données ; nous vous encourageons à les lire attentivement avant de participer.
• Communiquer avec vous : Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits et services, échanger avec vous sur votre compte ou vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing par e-mail, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous utilisons également vos données pour répondre à vos demandes. Sous réserve de votre consentement exprès, nous pouvons partager vos données avec des partenaires tiers à des fins de communication marketing. De même, nous pouvons les utiliser pour personnaliser votre expérience sur nos services et sur ceux de tiers, et évaluer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles.

Remarque : Pour toutes les utilisations nécessitant votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant.

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations dans les navigateurs Web. Ils servent à enregistrer et recevoir des identifiants et d’autres données sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d’autres technologies similaires (stockage local, identifiants d’appareils, etc.). Dans cette déclaration, toutes ces technologies sont appelées « cookies ».

Nous utilisons des cookies pour fournir, sécuriser et améliorer nos produits et services : personnalisation du contenu, mesure des publicités, analyse du comportement utilisateur, sécurité, etc. Les cookies spécifiques utilisés peuvent varier selon les sites Web et services utilisés.

Nous partageons certaines données personnelles avec des partenaires stratégiques qui nous aident à fournir ou commercialiser nos produits et services. Nous ne partageons ces données qu’à ces fins précises, et jamais à des fins de marketing sans votre consentement exprès préalable.

• Respect des obligations légales : Certaines lois applicables dans l’Espace économique européen (EEE) ou votre pays de résidence peuvent nous obliger à traiter vos données. Si vous résidez dans l’EEE, notre traitement repose sur le RGPD (article 6, paragraphe 1).
• Dans le cadre d’opérations commerciales : En cas de fusion, acquisition, scission, cession, ou autre opération commerciale, y compris en cas de faillite, vos données peuvent être transférées à une entité tierce.
• Conformité légale, sécurité ou droits d’autrui : Nous pouvons divulguer vos données si la loi, un litige ou une demande gouvernementale l’exige, ou pour protéger nos droits, appliquer nos conditions, prévenir la fraude, ou garantir la sécurité de nos utilisateurs.

Nos produits et services s’adressent aux adultes. Nous ne collectons, n’utilisons ni ne divulguons sciemment les données personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 16 ans nous a transmis des données, nous les supprimerons rapidement. Merci de nous contacter si vous constatez une telle situation.

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer l’exactitude, l’exhaustivité et la mise à jour de vos données. Vous avez le droit :

• d’accéder à vos données,
• de les corriger ou supprimer,
• de restreindre ou vous opposer à leur traitement,
• de recevoir vos données dans un format structuré.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander des informations permettant de confirmer votre identité avant d’accéder à vos données. Il peut arriver que nous soyons légalement tenus de refuser une demande de suppression ou de communication.

Nous répondrons à toute demande dans un délai raisonnable, et au plus tard dans un délai de 30 jours.

Nos sites, produits et services peuvent contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous encourageons à lire attentivement leurs politiques avant toute utilisation.

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour empêcher tout accès non autorisé à vos données et pour garantir leur bonne utilisation. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette déclaration, sauf obligation légale contraire.

Nous pouvons modifier cette déclaration périodiquement, en fonction de l’évolution des technologies, des exigences légales ou des pratiques. Toute modification sera publiée avec sa date d’entrée en vigueur. En continuant à utiliser nos services après cette date, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous êtes en désaccord, veuillez cesser d’utiliser nos services et nous contacter pour supprimer votre compte.

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou sa mise en œuvre, vous pouvez nous contacter à : [email protected]